物流不打烊进化论
2019年中国年业务量突破600亿件,收快递成为了老百姓现代生活的“新开门七件事”。随着春节的脚步越来越近,许多行业已进入放假模式。备货新春,春节快递停不停运成了老百姓最关心的事。
据了解,春节期间,申通、圆通、中通、韵达、百世汇通等将调整休息,腊月29日停止揽件,正月初五以后陆续上班;EMS、顺丰春节不打烊,但是时效调整,同时会增加服务费;苏宁、京东、菜鸟则继续保持着春节“不打烊”,让消费者“过个省心年”。
1月10日,菜鸟网络宣布,为了保障消费者在过年期间的网购需求不断档,在即将到来的2020年春节假期期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续为消费者提供服务,不打烊。
京东物流也宣布,鼠年春节将实现全国近300个城市、上千区县照常下单。
苏宁物流今年也开启了第八年的“春节不打烊”活动,春节期间快递同样不停运不涨价。春节期间,全国300多个城市实现照常下单,家电3C、生鲜年货送货上门。其中,北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。同时,苏宁推出的“1小时场景生活圈”将在春节期间保障3公里范围内鲜食、百货30分钟、1小时送达。
苏宁物流今年也开启了第八年的“春节不打烊”活动,春节期间快递同样不停运不涨价。春节期间,全国300多个城市实现照常下单,家电3C、生鲜年货送货上门。其中,北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。同时,苏宁推出的“1小时场景生活圈”将在春节期间保障3公里范围内鲜食、百货30分钟、1小时送达。
抢占年货商机,服务“不打折”
随着智慧零售及物流技术的不断升级,春节期间年货节成为新一波的电商大战,电商巨头抢抓中国消费升级商机,不仅要做到春节“不打烊”还要做到服务“不打折”。
其中,天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。在配送时效方面,通过每日新增到货班次、冷藏冷冻商品开辟专线链路等举措,在春节期间将持续保障24省82个城市天猫超市配送半日达。
春节期间,苏宁帮客家电安装维修服务,全国不打烊、不涨价。全国1500家苏宁帮客县镇服务中心,继续为超3万乡镇提供“24小时送装”服务。
物流不打烊进化论:从春节“不打烊”到服务“不打折”
与此同时,针对春节期间家政服务需求的热涨,家政服务人员的返乡,家政服务市场出现了“供不应求”的现象,找人难、价格贵成为年前家政服务的一大难点。对此,苏宁率先启动年货节,解决消费者新年“家政难”的问题,重点升级了生活帮服务——春节不打烊、不涨价。年货节期间,生活帮提供的家电清洗、维修和以家政、洗衣为核心的各类生活服务等春节期间照样可以预约,各项服务均保持日常均价。在日前的年货节活动中,苏宁小店生活帮迎来了开门红,生活服务订单量同比增453%,保洁服务订单量同比增648%,家电清洗服务订单量同比增加575%,,随时为用户提供“有温度、在身边”的贴心服务。
做到这些正是基于苏宁物流服务范围不断扩大,服务渠道的不断下沉,并且真正把好产品、好服务、好价格普惠给更多的人。8年来,苏宁物流坚持“春节不打烊”,坚守“不停运、不涨价”的“两不”原则,让苏宁物流成为春节里最有“温度”的物流。
目前,传统物流企业正面临技术和模式的双重变革,而且变革和创新永远在路上,没有终点。作为物流企业要积极拥抱变化,勇于创新,只有这样才能保证企业不断发展不被淘汰。
无车承运人作为国家推进的创新模式,对物流企业和物流行业的发展有巨大意义,智旦货运宝作为网络货运经营者之一,已经充分利用该模式为物流企业赋能,不断整合社会运力,不断创新,提高物流效率。像智旦货运宝这样的网络货运经营者在未来将会以信息化技术和平台,解决货运市场存在的高度分散、信息不畅、车货不匹配、物流成本高等严重阻碍行业发展的问题,最终促进物流行业高速有序发展。
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