京东物流带动实体与商家的共赢
近期,越来越多的消费者发现京东上的商品品类正在日益增多,一方面这是“二选一”取消后的品牌回归,另一方面,京东对于商家的吸引力也在变强。这点从财报也可以看出,第三季度,京东主站上第三方商家的成功入驻数量达到上半年总和的三倍,其中时尚居家的新商家入驻数量增长最多。
表面上,由于商家在京东的客单价相对更高,而京东抽取的佣金等费率较低,所以商家在京东的利润率是所有线上平台中最高的。再加上近期京东降低了新商家的进入门槛,吸引了更多的商家入驻。
但抛开这些表面条件,更本质的原因在于京东作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,其更有能力带动实体商家。
近两年,受疫情影响,庞大的线下实体制造业或商家、品牌面临生存危机,他们一面囿于线下业务收缩,急需新的销售渠道,一面又寻求线上化却苦于线上经营。而京东在供应链方面积累的能力和其全渠道战略的顺利开展,恰恰能助推商家或品牌打开新的市场。
对于产业链上游的中小商家,京东充分发挥自身的数智化社会供应链能力,通过C2M反向定制精准洞察消费需求,及时反馈给中小企业,帮助他们开发契合消费趋势的新品、爆品,吸引新的消费者。而除了对接消费端,京东智能供应链带给中小企业更直观的好处是通过优化生产、库存、履约配送等路径,降本增效。
数据显示,与去年相比,京东新增超过4倍的中小品牌参与了京东11.11,新增超过30%的中小企业与京东实现供应链协同。京东为中小商家节省78.5%的基础运营成本,助力新客转化率平均提高4倍、库存周转天数平均同比下降4.2天。
而对于和消费者距离更近的线下门店,京东全渠道对接线下,为消费者提供小时级送达的极致购物体验,也帮助商家布局全渠道的发展。以京东超市为例,京东超市目前链接超3万家线下门店和沃尔玛、华润、永辉等370多家商超,通过打通线上流量和线下商品池,商家能够获得更广范围的用户。
而且不只是渠道上,京东在营销层面也赋能线下。今年双十一期间,京东全渠道项目与品牌、商家三方合作,实现了联合利华、宝洁、十月稻田等超8000家品牌8倍的成交额增长。
京东集团总裁徐雷曾表示,一个伟大的企业要穿越两次经济周期,一个经济周期大概8-12年。而在国内,能穿越两个经济周期的成功民企应该不多。大量看似不错的企业,常常连一个经济周期都难以跨过,只能在一个经济周期中间生生死死。
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